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ニトリの家具引取サービスは、対象の大型家具を買い、ニトリ配送で届けてもらうときに利用できます。料金は1回4,400円(税込・宅内/敷地内搬出費用)。処分だけの依頼や、店舗への家具の持ち込みには対応していません。
古い家具は他社製でも構いません。お届けする家具と同数量または同容量が条件で、同じ種類でなくても引取り可能と案内されています。注文前に、配送方法と引取品の大きさ・数を確認しましょう。出典:ニトリ「家具引取サービスの概要」。確認日:2026年10月7日。
- 対象商品をニトリ配送で届けてもらえるか
- 古い家具の品名・おおよそのサイズ・数量
- 配送員設置か、玄関先お渡しか
玄関先お渡しを選ぶと、引取品も自分で玄関まで用意する必要があります。重い家具を自分で移動できない場合は、注文前に配送・設置方法を相談してください。
4,400円で何をしてもらえる? 利用条件を確認
4,400円は家具引取の搬出費用です。新しい家具の代金や配送料、設置・組立料金がすべて含まれる金額ではありません。古い家具を出す費用だけでなく、注文の合計金額で判断してください。
スマートフォンでは表を横に動かすと、「先にすること」も確認できます。
| 確認すること | 公式案内の条件 | 先にすること |
|---|---|---|
| 配送方法 | ニトリ配送が対象。宅配便は対象外 | 注文する商品の配送方法を確認 |
| 古い家具 | 他社製・違う種類も可。同数量または同容量 | 品名・概寸・数量を伝えて照合 |
| 場所 | 新しい家具の設置場所と同じ部屋が基本 | 別住所・別室の品を混ぜない |
| 玄関渡し | 引取品をあらかじめ玄関へ用意 | 自分で搬出できるか判断 |
| 依頼の時期 | 事前申込が必要 | 通常は注文と同時に申し込む |
「ニトリ以外で買った家具だから不可」「ソファを買うならソファしか引き取れない」とは限りません。一方、小さな家具を買えば大きな家具を何点でも出せるサービスでもありません。容量の判断に迷う場合は、品名・概寸・数量を注文先に伝えて確認してください。地域や品物によって受けられない場合もあります。
通常の申し込みは、カートの引取欄を確認する
ニトリネットでは、希望商品をカートに入れ、「カートを見る」で引取りサービス(+4,400円)のチェック欄が表示されるかを確認します。対象商品では、利用する欄にチェックして申し込みます。チェック欄のない商品のみの注文は対象外です。店舗で大型家具を注文する場合は、スタッフへ申し出てください。
希望する商品の対象表示と、届け先・引取品の条件を注文時に確認してください。出典:対象商品とニトリネット申込方法。
注文後の追加は配送4日前まで。 受取後には頼めない
注文時に付け忘れた場合、公式FAQはお届け日の4日前までの追加依頼を案内しています。公式FAQは、配送3日前以降の追加ではお届け日が日延べになると案内しています。直前の追加を前提にせず、受付可否と新しい配送日を注文先に確認してください。前日や当日に配送員へ頼む方法にせず、早めに電話または問い合わせフォームで相談してください。商品を受け取った後の追加はできません。
- 店舗注文:見積書・注文伝票
- ネット注文:ECから始まる注文番号。注文確認メールなどで確認
- 共通:引き取ってほしい家具の品名・おおよそのサイズ・数量
引取を利用する場合は、午前便(8時〜12時)の時間指定はできません。ただし、運行状況によって午前中に訪問する可能性はあり、「必ず午後」と約束する条件ではありません。
家具引取の追加受付期限・必要な情報(公式FAQ)。訪問時刻の扱いはお届けについても参照してください。
お客様組立家具は、通常の申込と手順が違う
お客様組立家具でも、対象商品で有料組立と配送方法の変更を利用すれば、家具引取を申し込める場合があります。すべての組立家具が対象になるわけではなく、メーカー直送品などの条件も異なります。
ニトリネットでは、組立サービス(+2,750円)と家具引取(+4,400円)を同時に申し込めないとFAQに記載されています。組立サービスを選んで注文した後、EC注文番号と引取品名・サイズ・数量を用意し、引取の追加依頼を連絡する手順です。この場合の搬出料4,400円は、お届け当日に配送員へ支払う案内です。
組立料金は1商品あたり2,750円(税込)。引取料との合計だけを「配送込みの総額」と考えず、基本配送料や設置料も確認してください。店舗注文では、組立と引取を一緒にスタッフへ相談します。
当日の準備は、配送員設置と玄関渡しで分ける
公式FAQでは家具の解体を配送員が行うため、利用者による事前の解体は不要と案内しています。ただし、引出しの中や棚の上の私物は、先に取り除く必要があります。
配送員設置では、新しい家具を設置する部屋と旧家具のある部屋が同じことが基本条件です。別の部屋や別住所にある家具を追加せず、申込時の条件を確認しましょう。
玄関先お渡しを選ぶと、配送員は部屋へ上がらず、旧家具はあらかじめ玄関先まで用意します。「解体は配送員がするから、玄関までの運び出しもすべて頼める」とは考えないでください。
出典:利用時の事前準備、玄関先お渡しの引取条件。
処分だけ・対象外品は別の方法を確認する
このサービスは大型家具の買替えに付帯する引取です。ニトリは一般の不用品回収・買取り・下取りや、店舗へ家具を持ち込む処分を行っていません。家具を買わずに処分したい場合は、お住まいの自治体などの受付方法を別に確認してください。
家具引取では、布団・カーペット・カーテン・座椅子などのインテリア用品、仏具、楽器などは対象外の例です。特殊な家具は公式ページごとに条件の注記があるため、形状や状態を伝えて個別に確認し、通常家具と一緒に出せると決めつけないでください。大型家電リサイクルやタオル・羽毛布団などの回収も、この4,400円の家具引取とは別の制度です。
小型家電を出したい方は、ニトリの小型家電回収条件を確認してください。家具配送時の有料引取と、対象店舗への持込み回収を混ぜないことが大切です。
注文前の確認リスト
- 商品が家具引取の対象で、ニトリ配送にできるか確認する。
- 旧家具の品名・概寸・数量を伝え、同数量または同容量の条件を照合する。
- 配送員設置と玄関渡しを選び、旧家具をどこまで自分で準備するか決める。
- 商品代金に加え、配送料・設置料・必要な組立料・引取料を確認する。
- 注文時に申し込む。注文後追加や組立家具の別連絡は配送4日前までに進める。
一度引き取られた家具は返してもらえません。私物や必要な物を残していないか、当日までに確認してください。
公式の家具引取概要と受付条件を確認する。本記事は2026年10月7日に公式案内を確認して整理しました。個別商品・地域・引取品の受付や最終費用は、注文先の現案内で確認してください。

