日立「洗濯コンシェルジュ」終了後は？ハピネスアップ移行手順

2026年8月4日

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先に結論です。日立の洗濯機用「洗濯コンシェルジュ」アプリは、2026年7月末で公開停止・サポート終了となりました。

対応する洗濯機でスマートフォン連携を続ける場合は、後継の「ハピネスアップ」を使います。新アプリはiOS 16.0以降、Android 9.0以降が対象で、日立家電メンバーズクラブへの登録と、洗濯機とのペアリングが必要です。

公式案内には、旧アプリの設定や学習履歴が自動で移るとは書かれていません。自動移行を前提にせず、新アプリで製品登録とペアリングを行う手順として進めてください。

旧アプリの状態

2026年7月末で公開停止・サポート終了。インストール済みでも、今後の継続利用は後継アプリを確認します。

移行先

日立の「ハピネスアップ」。対応機種は新アプリの公式ページで確認できます。

先に見る条件

スマホのOS、日立家電メンバーズクラブ、2.4GHz Wi-Fi、洗濯機の型式・二次元コードです。

洗濯コンシェルジュはどうなった？

日立は旧アプリのページで、洗濯コンシェルジュを2026年7月末で公開停止し、サポートも終了すると案内しています。「サービス終了日以降は必ず起動しない」とまでは書かれていませんが、新規入手や今後のサポートを前提にせず、ハピネスアップへ移行するのが公式の案内です。

ハピネスアップでは、対応する洗濯機の運転状況確認、予約運転の終了時刻変更、コース提案、洗濯アドバイス、洗い上がり評価を使った機能などが案内されています。利用できる内容は機種によって異なるため、旧アプリと全機能が同じだとは考えず、自分の型式の画面で確認してください。

移行前に確認する3つの条件

確認項目	ハピネスアップの条件	つまずきやすい点
スマートフォン	iOS 16.0以降、Android 9.0以降	旧アプリはiOS 12・Android 7以降だったため、以前使えた古い端末が新アプリの条件を満たさない場合があります。タブレットは動作保証外です。
アカウント	日立家電メンバーズクラブへの登録が必要	アプリ起動後、利用規約を確認してログインIDとパスワードでログインします。
家庭のWi-Fi	IEEE 802.11b/g/nの2.4GHz、WPAまたはWPA2	スマートフォンと洗濯機を同じWi-Fiネットワークへ接続します。5GHz専用設定ではつながらない場合があります。

端末変更が必要になる場合

古いスマートフォンで旧アプリを使っていた人は、まずOSバージョンを確認してください。iOS 16またはAndroid 9へ更新できない端末では、ハピネスアップの公式対応条件を満たしません。

ハピネスアップへの移行手順

公式ページからアプリを入手する：日立のハピネスアップ洗濯機ページにあるiOS版・Android版の案内から進みます。
日立家電メンバーズクラブでログインする：利用規約を確認し、ログインIDとパスワードを入力します。未登録なら会員登録が必要です。
初期情報を入力する：ニックネームや天気予報表示に使う情報を設定します。
製品登録を始める：ホームまたはMy家電一覧から登録画面を開き、「二次元コードで登録」を選びます。コードが分からない場合は「製品型式を検索して登録」を使います。
洗濯機とペアリングする：スマートフォンと洗濯機を同じ2.4GHz Wi-Fiへ接続し、画面の案内に従います。機種によっては洗濯機本体の操作も必要です。
登録完了を確認する：ホームに登録した洗濯機が表示され、そこから洗濯機アプリを開けることを確認します。

日立公式で対象機種と設定手順を確認する

ハピネスアップ対応機種

2026年8月4日に日立の後継アプリページで確認できた対象型式です。型式は本体の表示や保証書で確認し、似た文字列を推測で読み替えないでください。

ドラム式洗濯乾燥機

BD-STX130M / BD-SX130M / BD-SW120M / BD-STX130ME5 / BD-STX130K / BD-SX130K / BD-SW120K / BD-STX130J / BD-SX120J / BD-SV120J / BD-STX120H / BD-SX120H / BD-NX120H / BD-NX120G / BD-STX110G / BD-SX110G / BD-SX110GE9 / BD-NX120F / BD-NX120FE8 / BD-NBK120F / BD-SX110F / BD-NX120E / BD-NX120EE7 / BD-NBK120E / BD-SX110E

タテ型洗濯乾燥機・全自動洗濯機

BW-DX100M / BW-X120M / BW-DX100K / BW-X120K / BW-DX120J / BW-DX100J / BW-DX100JE3 / BW-DX90J / BW-DX90JE3 / BW-X120J / BW-DKX120H / BW-DX120H / BW-DX100H / BW-DX100HE2 / BW-DX100HBK / BW-DX90H / BW-DX90HE2 / BW-X120H / BW-DKX120G / BW-DX120G / BW-DX120GE9 / BW-DX100G / BW-DBK100G / BW-DX90G / BW-DX90GE9 / BW-DKX120F / BW-DX120E / BW-DX120EE7 / BW-X120P

このうちBD-STX130M、BD-SX130M、BD-SW120M、BD-STX130ME5、BW-X120Pは、旧アプリのページでも「ハピネスアップのみ対応」と案内されていました。上の一覧にない型式は、対象と決めつけず日立の最新ページまたは相談窓口で確認してください。

移行時の注意点

自動引継ぎを断定しない：公式ページには、旧アプリの設定、洗剤・柔軟剤の登録、わがや流AIの評価履歴などが自動で移るという説明は見当たりません。必要な設定は新アプリ側で確認してください。
型式を正確に見る：M、K、J、Hなど末尾が違う型式があります。外観が似ていても別型式として確認します。
2.4GHzへ接続する：新アプリの案内はIEEE 802.11b/g/nの2.4GHzを条件にしています。ルーターが2.4GHzと5GHzで同じSSIDを使う場合は、接続できないときにルーター設定を確認します。
本体操作が必要な場合がある：ペアリング中の操作は機種差があります。画面の表示と取扱説明書を優先してください。
通信費は利用者負担：アプリ自体は無料ですが、ダウンロードと利用時の通信費がかかります。