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cheeroを名乗る通販サイトやSNSのDMに違和感があるときは、注文・入力・返信を止め、公式の案内を確かめてください。ロゴや会社名が載っているだけで、公式サイトや正規販売者とは判断できません。
この記事は、cheeroが2026年4月13日に掲載した偽サイトへの注意喚起、2024年9月30日のSNSなりすまし注意、2022年9月1日の類似品・模倣品の案内を整理したものです。新たな被害の発生を伝える記事ではなく、購入や情報入力の前に確認する手順をまとめています。
通販サイト・SNS・商品の表示を分けて確認する
通販サイトではURL・支払方法・連絡先、SNSではアカウント名とDMの内容、商品ページではブランド・型番・販売者を確認します。公式に似た名前のアカウントが、本物の商品を扱う正規販売者であるとは限りません。一つの表示が一致しても、ほかの確認を省かないでください。
メーカーが案内する公式サイトのURL
2026年4月13日の案内は、同社の公式サイトとして tra.jp（会社サイト） と cheero.shop（公式ショップ） を示しています。ページ内のロゴだけを見るのではなく、ブラウザーのアドレス欄でドメインを確認してください。
同じ案内では「街角商店」というサイトは同社と一切関係がなく、会社情報が無断使用されていると説明しています。この記述はその案内時点の情報で、当該サイトの現在の運営状態を確認したものではありません。
出典：cheero「偽サイトにご注意ください」（2026年4月13日）
メーカーの公式サイトと、モール内の販売者は別に確認します。上記二つ以外のドメインだからといって、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの出品を一律に偽物と断定することはできません。商品・販売者・条件をそれぞれ照合してください。
通販で見かけたら入力を止めたい表示
cheeroの案内が挙げる主な注意点は次のとおりです。
- 公式サイトと異なるURLなのに、同社の会社情報を掲載している
- 価格が極端に安い
- 支払方法が銀行振込のみ、または振込先が個人名義になっている
- 連絡先が不十分など、問い合わせ先に不審な点がある
一つの条件だけで、その販売者が偽サイトだと確定するわけではありません。違和感があれば購入や個人情報の入力を止め、疑わしいページから進むのを避けて公式の案内を確認しましょう。
SNSはアカウント名とDMの誘導先を確かめる
2024年9月30日のなりすまし注意で案内されている公式アカウント名は、次の三つです。
- TikTok：
@cheero_official - Instagram：
@cheero_official_japan - X：
@cheeromart
cheeroは、不審なDMへの返信、リンクのクリック、個人情報の提供をしないよう呼びかけています。似た表示名やアイコンだけで判断せず、公式の案内とユーザー名を照合してください。アカウント名が変更される可能性もあるため、上の一覧だけを永続的な証明には使わないでください。
出典：cheero「SNSなりすましアカウントにご注意ください」（2024年9月30日）
類似品はブランド名・商品名も確認する
2022年9月1日の案内では、似たブランド名などを使う商品はcheeroと無関係で、類似品・模倣品による損失について同社は責任を負わないと説明しています。見た目が似ていても、cheero製品としての保証や対応が受けられるとは限りません。
商品ページのブランド、商品名・型番、販売者を確認し、判断できない場合は公式窓口へ確認してください。この記事では未確認の個別商品を模倣品と判定していません。
出典：cheero「類似品・模倣品にご注意ください」（2022年9月1日）
迷ったときは、操作を止めて公式窓口へ
- 注文・入力・不審なDMへの返信を止める。
- 公式サイトを開き、URLやアカウント名を照合する。
- 解決しない場合はcheeroやSNS運営者へ報告・相談する。
メーカーへの連絡は、cheero公式お問い合わせページから案内を確認できます。疑わしいDM内の連絡先に個人情報を送らないでください。問い合わせの返信時期や返金・補償を保証するものではありません。
確認日：2026年10月2日。上記の公式注意喚起と問い合わせページを確認しました。各案内の公表日と本記事の確認日は異なります。記載された事業者・アカウントの現在の状態を一律に認証するものではありません。
